Erfolgreiche Emails mit A/B Testing!

Spart eure wertvolle Zeit und verbringt nicht zu viel Zeit mit Überlegungen wie „Welches Bild, welche Überschrift, welcher Betreff spricht unsere Zielgruppe mehr an?“. Testet es aus!

Den Sieger küren

A/B Testing im Email Campaign Manager 2.0 ermöglicht es euch zwei oder mehrere Varianten einer Email zu testen und die erfolgreichste Variante (z.B. die mit der höchsten Open Rate oder Click Rate) an eure Kunden zu senden.

Heute kann im ECM ausschliesslich der Betreff getestet werden. Bald ist dies jedoch Geschichte. Neu sollen neben dem Betreff auch jegliche Komponenten und alternative Texte der Bilder getestet werden können. Den Test-Sieger könnt ihr entweder automatisch oder selbst manuell küren. Welche Kriterien zum Sieg führen könnt ihr auch selbst entscheiden. Um die Entscheidung dennoch etwas zu vereinfachen bietet Sitecore hier nachfolgende Testresultat-Übersicht :

Email Campaign Manager 2.0 Übersicht A/B Testing

Reporting

Um auch den aktuellen Stand der Tests verfolgen zu können bietet Sitecore diese Reporting Möglichkeit:

Sitecore AB Testing Reporting

Weitere Reporting Möglichkeiten findet ihr im nächsten Tipp der Woche!

Email Marketing trifft CMS

Habt ihr nicht auch schonmal gedacht wie schön es wär, nicht fünf verschiedene Tools im Online Marketing pflegen zu müssen?

Sitecore erleichtert hier euer Leben mit dem integrierten Digital Marketing System. Vor kurzem wurde jetzt auch der Email Campaign Manager (ECM) 2.0 angekündigt. Neben der kompletten Integration ins CMS bietet er unter anderem folgende Vorteile und Möglichkeiten:

  • Emails auf individuelle Benutzer personalisieren
  • Engagement Pläne einbinden
  • Klickverhalten der Benutzer verfolgen (vom Öffnen des Emails bis hin zum Kauf des Produktes)
  • Diverse Reportings von einzelnen Emails oder mehreren im Überblick einsehen
  • A/B Tests durchführen und dann die „Sieger-Mail“ an alle Empfänger senden
  • Emails vor dem Senden via Preview auf Fehler überprüfen

Und dies ist noch nicht das Ende der Funktionalitäten. In Zukunft soll gemäss Sitecore auch die Pflege der Emails in mehreren Sprachen erleichtert werden. So wird es nicht mehr nötig sein, jede in einer eigenen Nachricht pflegen zu müssen.

Was genau hinter den einzelnen Punkten des ECMs steckt, werde ich euch in den nächsten Tipps der Woche verraten.

Email Campaign Manager

Abbildung ECM 2.0