CEP – Allzweckwaffe für integriertes Online-Marketing

Zeitgemässes Online-Marketing stellt für viele Unternehmen eine grosse Herausforderung dar. Denn in immer kürzeren zeitlichen Abständen nimmt die Anzahl der Informationskanäle zu, auf denen potentielle Interessenten und Kunden ihre Informationen zu Unternehmen und Produkten beziehen. Trotz oder gerade wegen dieser Vielfalt der Ausgabekanäle sollte ein Unternehmen bestrebt sein, sein Markendarstellung einheitlich und konsistent über alle Kommunikationskanäle zu verbreiten. Oftmals ist dies jedoch einfacher gesagt als getan. Denn insbesondere in grösseren Unternehmungen ist der die Form des Markenauftritts mittels einer strengen CI/CD-Richtlinie quasi in Stein gemeisselt. Hier ist die Flexibilität des CMS gefragt, das in diesem Fall vor allem die Möglichkeit bieten muss, die bestehenden Vorgaben so genau wie möglich über alle Kanäle hinweg darzustellen.

Doch damit nicht genug. Die Ansprüche der Online-Nutzer steigen stetig. Wie auch im realen Leben verlangt verlangt der Online-Kunde bzw. -Interessent, dass sich der Anbieter auch auf seiner Online-Plattform individuell auf ihn einstellt. Um auf diese Anforderung reagieren zu können, muss das CMS neben seiner eigentlichen Funktion Inhalte zu verwalten dynamisch auszuliefern auch in der Lage sein, dynamisch und situationsabhängig auf das Besucherverhalten zu reagieren – und das ohne zeitliche Verzögerung. Konkret bedeutet dies, dass das CMS die Fähigkeit besitzen muss, das Besuchsverhalten der Website-Besucher zu analysieren um dann in Abhängigkeit dieses Verhaltens individuell angepasste und relevante Inhalte und Informationen auszuliefern.

Sitecore stellt mit seiner Customer Engagement Platform (CEP) ein für die genannten Anforderungen passende Lösung zur Verfügung. Diese umfasst neben einem äusserst flexiblen CMS das sogenannte Digital Marketing System (DMS), das eine Vielzahl von Marketing und-Business-Funktionen zur Verfügung stellt.

Dabei trifft ein sehr leistungsfähiges CMS, das sich insbesondere durch eine intuitive Bedienung, weitgehende Gestaltungsfreiheit, Mehrsprachen- und Multisite-Fähigkeit sowie die volle Unterstützung für die Ausgabe von Inhalten auf mobile Endgeräte auszeichnet auf ein ausgeklügeltes System zur Analyse des Besucherverhaltens, der Automatisierung der Verarbeitung der erhobenen Daten und letztendlich der Personalisierung der ausgespielten Inhalte.

Das Zusammenspiel dieser beiden Systeme erlaubt es einerseits über alle Online-Kanäle hinweg Marketing-Aktivitäten besser zu analysieren und andererseits den Besucher möglichst schnell zu dem von ihm verfolgten Ziel zu leiten. Ein wichtiger Schritt in Richtung einer Steigerung der Conversion-Rate.

 

Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit Sitecore

Vor ein paar Tagen durfte ich zusammen mit Milos Radovic von der Migros Klubschule einen Vortrag zu Suchmaschinenoptimierung mit Sitecore halten. An diversen Beispielen wurde aufgezeigt, wo es SEO braucht und wie es konkret in Sitecore umzusetzen ist.

SEO mit Sitecore


Nebst der Suchmaschinenoptimierung wurde auch über die individuelle Darstellung von Website-Inhalten gepsrochen. Präsentation und Infos zu Personalisierung mit Sitecore finden Sie ebenfalls auf diesem Blog.

Sitecore Symposium. Inspiration. Amsterdam. Namics

Zum zweiten Mal war Namics am Sitecore Symposium dabei, welches dieses Jahr im charmanten Amsterdam stattgefunden hat.  Mit uns kamen dieses mal auch zwei geschätzte Kunden mit, die erfahren wollten wie es mit Sitecore weitergeht. Vom 4. Bis 6. September … Weiterlesen

Personalisierung mit Sitecore

Am vergangenen Mittwoch durften wir Vorträge zu den Themen Suchmaschinen Optimierung und Personalisierung mit Sitecore durchführen. Der Anlass war sehr spannend und wir konnten einen sehr spannenden Austausch fördern, gerade auch im Hinblick zu der Darstellung und Auslieferung von personalisierten Inhalten auf der Website. Die Personalisierung muss nicht immer für den Website-Besucher sofort ersichtlich sein. Sehen sie selbst.

Webinhalte mit Sitecore Digital Marketing System personalisieren


Online Marketing Suite (OMS)

Eingebundene Web Analyse, Kampagnen Management, Lead Scoring, Content Targeting oder Live-Personalization sind nur wenige Features, welche die Sitecore Online Marketing Suite zu bieten hat. Erfahren Sie, wie man die Darstellung von personalisiertem Content anhand des Surfverhaltens von Usern steuert.

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